宿泊運営を
Slackに集約
する

予約・メッセージ・清掃・価格アラートを

Slackに集約。承認フローでミスを防ぎ、

少人数でも回る仕組みをつくります。

資料DL →

3〜20室の宿泊施設に適しています

AirbnbBooking.combeds 24自社サイト
HospitaLink×

# operations-alerts

A
Airbnb 予約

山田 太郎様が 5/25〜5/27 を予約しました
Tokyo Stay East 302(2泊)・¥21,600

新規予約10:23
M
ゲストメッセージ

チェックイン方法について質問があります
From: Maria(Airbnb)

要対応10:18
C
清掃タスク

本日11:00から清掃があります
Tokyo Stay East 201

要対応09:47
P
価格アラート

周辺施設の価格が上昇しています(+18%)
Tokyo Stay East

要確認09:21
B
Booking.com 予約

予約確定: 5/26〜5/28
Tokyo Stay West 101・¥17,200

確定08:55
清掃完了

Tokyo Stay East 301 の清掃が完了しました

完了08:35
# operations-alerts へのメッセージ

Slackに集めて、すぐに対応・承認

重要な情報だけを見逃さず、チーム全員で同じ画面から判断できます。

予約通知

Airbnb / Booking / Beds24 / 自社サイトの予約をリアルタイムで通知。

AAirbnb 予約 新規予約

山田 太郎 様が 5/25〜5/27 を予約しました
Tokyo Stay East 302(2泊)・¥21,600

チェックイン5/25(土)15:00
チェックアウト5/27(月)10:00
宿泊者2名
合計金額¥21,600
予約番号HMABDK2

AI返信案

ゲストメッセージにAIが返信案を生成。トーンを選んで送信。

Mゲストメッセージ 要対応

チェックイン方法について教えてください。

丁寧・詳細
AI返信案

ご連絡ありがとうございます。チェックイン方法についてご案内します。詳細はチェックインページをご確認ください。ご不明点があればお気軽にご連絡ください。

価格アラート

AIが価格変動を検知し、提案と根拠を提示。承認後、各サイトへ自動反映。

P価格アラート 要確認

Tokyo Stay East
周辺の需要が上昇しています

+18% 前週比
現在の平均価格¥18,000
AIの推奨価格¥21,000
推定売上インパクト+¥21,000

運営情報を1か所に集め、判断だけを人に残す。

予約、問い合わせ、清掃、価格判断をSlack OSに集約。対応漏れと属人化を減らします。

Before
OTA管理画面 Airbnb / Bookingゲスト連絡 メール / SMS清掃依頼 電話 / LINE価格判断 Excel / 手作業承認確認 口頭 / DM

情報が散らばる誰が見たか、何を判断したか、どこまで対応済みかが追いにくい。

Slack OS

HospitaLinkに集約

# operations-alerts: 予約・重要通知
# guest-messages: AI返信案と人間確認
# cleaning-tasks: 清掃/忘れ物/修繕
# pricing-alerts: 価格提案と根拠
# approvals: 価格・返金・例外承認

判断ポイントだけ通知自動処理ではなく、止めるべきものを承認キューに上げます。

After
12件対応漏れ候補を可視化
-65%返信リードタイムを短縮
1画面予約・清掃・価格・承認を確認
ログ化誰が判断したかを残す

チームで同じ状況を見る現場担当、清掃、管理者が同じ前提で動けます。

まずは無料の導入診断から

● 貴施設の運用をヒアリング
● 最適な活用方法と効果をシミュレーション
● 導入ステップとサポート内容をご提案
対応漏れリスク12件-40%
平均返信時間2時間45分-65%
価格改善による売上予測+¥128,000+13%
導入施設の声

“情報がSlackに集まって、対応のスピードと精度が大きく向上しました。”

東京・宿泊施設(5室)

“AI返信案のおかげで、返信時間が半分以下になりました。”

京都・町家タイプ(8室)