宿泊運営を
Slackで見える
状態に
予約・メッセージ・清掃・価格の確認を
Slackに集め、判断が必要なものだけ
人に戻す運用をつくります。
3〜20室の宿泊施設に適しています
# operations-alerts
山田 太郎様が 5/25〜5/27 を予約しました
Tokyo Stay East 302(2泊)・¥21,600
チェックイン方法について質問があります
From: Maria(Airbnb)
本日11:00から清掃があります
Tokyo Stay East 201
周辺施設の価格が上昇しています(+18%)
Tokyo Stay East
予約確定: 5/26〜5/28
Tokyo Stay West 101・¥17,200
Tokyo Stay East 301 の清掃が完了しました
必要な情報を集めて、落ち着いて判断する
予約、返信、清掃、価格の確認を同じ画面にそろえ、チームで状況を共有できます。
予約通知
Airbnb / Booking / Beds24 / 自社サイトの予約をリアルタイムで通知。
山田 太郎 様が 5/25〜5/27 を予約しました
Tokyo Stay East 302(2泊)・¥21,600
| チェックイン | 5/25(土)15:00 |
| チェックアウト | 5/27(月)10:00 |
| 宿泊者 | 2名 |
| 合計金額 | ¥21,600 |
| 予約番号 | HMABDK2 |
AI返信案
ゲストメッセージにAIが返信案を生成。トーンを選んで送信。
価格アラート
需要・上限・反映先を確認し、承認後に各チャネルへ反映。
Tokyo Stay East 302
対象: 5/24(金)〜5/26(日) / 2泊
週末イベントと直近予約ペースから単価調整を提案。
| 現在価格 | ¥18,000 |
| 提案価格 | ¥21,000 |
| 価格ガードレール | 上限内 / 端数100円丸め |
| 想定売上差分 | +¥6,000(2泊) |
5万円以下の変更は施設マネージャー承認。上限超過時は自動反映を停止。
ばらばらな運営情報を、チームで見える状態へ。
予約、問い合わせ、清掃、価格判断をSlack OSに集め、対応漏れと属人化を減らします。
情報が散らばる誰が見たか、何を判断したか、どこまで対応済みかが追いにくい。
HospitaLinkに集約
判断ポイントだけ通知自動処理ではなく、止めるべきものを承認キューに上げます。
チームで同じ状況を見る現場担当、清掃、管理者が同じ前提で動けます。
まずは無料の導入診断から
“情報がSlackに集まって、対応のスピードと精度が大きく向上しました。”
東京・宿泊施設(5室)“AI返信案のおかげで、返信時間が半分以下になりました。”
京都・町家タイプ(8室)